ココナラのランクダウン対策の強力な味方セラーサポート「ランク維持申請」

ココナラ出品者の新たな救世主「セラーサポート」

ココナラで出品活動を行う中で、こんな不安を抱えたことはありませんか？

• 「サービスが思うように売れず、ランクが下がってしまうかも…」
• 「急な体調不良や忙しさで対応が遅れて、評価に影響するのでは？」
• 「ランクダウンしたら、せっかく積み上げた信頼が台無しになってしまう」

そんな出品者の皆さまの不安を解消するために登場したのが「セラーサポート」です。

中でも注目すべき機能が「ランク維持申請」。

今回は、この画期的なサービスについて詳しくご紹介します。

参考記事：coconala|ランクダウンの対策はしていますか？セラーサポートのご案内

ランクダウンの恐怖から解放される「ランク維持申請」とは？

ランクが下がるってことはココナラでは死活問題になりかねません。

突然のピンチにも安心のセーフティネット

ココナラのランクシステムは、出品者にとって信頼性の証明であり、売上に直結する箔でもあります。

しかし、時として予期せぬ事態が発生することがある。

• 急な病気やケガで長期対応不可
• 低評価を受けてしまった
• 季節要因による売上の一時的な落ち込み

特に直近3カ月の口コミ評価4.8の維持が大変だ。

低評価を受けたとき「あかん！このままでは評価平均が保てずランクが下がってしまう！」って状況におびえたことがある出品者の方は多いでしょう。

このとき利用できるのが、セラーサポートの「ランク維持申請」機能です。

アドバンスプラン限定の特別サポート

この機能はアドバンスプラン（月額4,980円）限定のサービスとなっており、特別なセーフティネットとして設計されています。

申請が承認されれば、本来であればランクダウンの対象となってしまうような状況でも、現在のランク維持が可能になります。

セラーサポートその他の機能

カスタマーサポート優先対応で迅速解決

困った時にすぐ相談できる体制も整っています。

• アドバンスプラン：5時間以内の迅速対応
• ベーシックプラン：12時間以内の安心対応

年中無休で10:00～18:00までの問い合わせに対応しており、万が一のトラブルも専門サポート担当が優先的に解決してくれます。

サービス広告費用付与で売上アップをサポート

毎月付与される広告クレジットで、サービスの露出度を高めることができます。

• アドバンスプラン：月額3,000円分
• ベーシックプラン：月額1,000円分

特にベーシックプラン（月額980円）なら、1,000円分の広告費が付与されるため、実質的にほぼ無料でサービスを利用できる計算になります。

その他の充実した機能

• 検索キーワードレポート：カテゴリごとによく検索されるキーワード情報を受信
• プロフィールカスタマイズ機能：自己紹介文字数を1,300文字から2,000文字に拡張
• オンラインコミュニティ：同じ悩みを持つ出品者同士での情報交換
• 会員限定ウェビナー：経験やノウハウを学べる特別セミナー（アドバンスプラン限定）

まとめ

ココナラでの出品活動は、時として予期せぬ困難に直面することがあります。しかし、セラーサポートの「ランク維持申請」があれば安心です。

これまで築き上げた信頼と実績を守りながら、より安心して質の高いサービス提供に集中できる環境が整います。真剣にココナラでの事業展開を考えている出品者の方は、ぜひセラーサポートの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

出品活動を、より安全で確実なものにするためにセラーサポート使ってみてもいいかもしれません。